Wir betreuen die IT von Betrieben und Privathaushalten: Netzwerk, Server, Microsoft 365 und Sicherheit. Vor Ort sind wir in Mittelfranken und darüber hinaus unterwegs, aus der Ferne betreuen wir deutschlandweit. Ticketsystem, Fernwartung und Überwachung laufen auf Servern, die wir selbst betreiben. Dazu entwickeln wir Websites und Programme für Abläufe, die Standardsoftware nicht abdeckt.
Wenn etwas ausfällt, brauchen Sie jemanden, der Ihre Technik schon kennt. Was wir eingerichtet haben, ist bei uns dokumentiert, bevor die erste Störung kommt. Das gilt für den Betrieb mit vierzig Arbeitsplätzen genauso wie für den Rechner zu Hause — gleiche Nummer, gleiche Arbeitsweise.
Sie erreichen uns per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder Ticket. Die meisten Störungen erledigen wir per Fernwartung, sonst kommen wir vorbei.
Servicezeiten vereinbaren wir schriftlich. Ihr Ansprechpartner kennt Ihre Systeme und muss sich im Störungsfall nicht erst einlesen.
Planung, Aufbau und Wartung von Servern, Switches, WLAN und VPN. Damit Standorte, Homeoffice und Produktion stabil verbunden bleiben.
Ausgeleuchtetes WLAN, VPN fürs Homeoffice und getrennte Netze für Büro und Produktion.
Umzug in die Cloud ohne Datenverlust: E-Mail, Teams, SharePoint und Geräte zentral verwaltet. Neue Mitarbeiter sind am ersten Arbeitstag eingerichtet.
Migration, zentrale Rechteverwaltung und automatische Geräteeinrichtung. Neue Konten legen wir nach festem Standard an.
Die Überwachung läuft auf Servern, die wir selbst betreiben, und meldet sich, bevor etwas ausfällt. Updates, Speicherplatz und Festplattengesundheit prüfen wir laufend.
Updates in geplanten Wartungsfenstern, Warnmeldungen bei knappem Speicher und verständliche Monatsberichte.
Kein Programm am Markt deckt ab, was Sie brauchen? Dann bauen wir das fehlende Stück, zugeschnitten auf Ihre Abläufe.
Erst ein festes Angebot, dann Arbeit. Sie sehen früh einen ersten Stand und entscheiden nach jedem Schritt, ob es weitergeht.
Kleine Anwendungen, die im Browser laufen und keine Installation brauchen. Zum Beispiel eine Übersicht, in der Ihre Mitarbeiter Aufträge abhaken, ohne dass auf jedem Gerät etwas eingerichtet werden muss.
Zugriff von jedem Gerät, zentrale Datenhaltung, klar abgegrenzter Umfang mit festem Kostenrahmen.
Ransomware, Phishing oder ein verlorenes Notebook: Wir bauen Ihre Sicherheit in Stufen auf, damit ein einzelner Fehler nicht den ganzen Betrieb trifft. Für den Ernstfall gibt es einen dokumentierten Plan.
Eine zentrale Firewall und Schutzsoftware auf jedem Gerät, von uns verwaltet und aktuell gehalten. Bekannte Schwachstellen schließen wir, bevor sie ausgenutzt werden, und erkennen ungewöhnliche Zugriffe, solange noch Zeit zum Reagieren bleibt.
Zentrale Verwaltung aller Geräte, automatische Updates per Patch-Management und Berichte darüber, was tatsächlich abgewehrt wurde. Wir überwachen Anmeldungen und sperren verdächtige Zugriffe.
Tägliche Sicherungen an einen zweiten Ort. Der Weg zur Wiederherstellung ist dokumentiert und wird regelmäßig getestet.
3-2-1-Regel, tägliche Prüfung der Sicherungen und dokumentierte Wiederherstellungs-Tests.
Wir richten Konten und Rechte nach einem festen Standard ein und entziehen Zugänge zuverlässig, wenn jemand den Betrieb verlässt.
Zwei-Faktor-Anmeldung, getrennte Verwalterkonten und eine Übersicht des Berechtigungsstands, die Sie für Datenschutznachweise verwenden können.
Server, die wir selbst betreiben. Ticketsystem, Fernwartung, Überwachung und Telefonanlage betreiben wir selbst — auf Servern in einem Rechenzentrum in Nürnberg, die wir eigenhändig einrichten und pflegen. Wer sie administriert, sitzt in Mittelfranken.
Ihre Zugänge und Protokolle liegen auf Maschinen in Nürnberg, die wir selbst einrichten und verwalten.
Wir richten die Maschinen selbst ein, halten sie aktuell und führen Protokoll, wer darauf zugreift. Was wir eingerichtet haben, ist bei uns dokumentiert — Sie müssen Ihre Anlage nicht jedes Mal neu erklären.
Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, schriftlich geregelt. Sie wissen, wer Zugriff hat.
Den Auftragsverarbeitungsvertrag schließen wir vor dem ersten Zugriff. Auf Wunsch legen wir offen, welche Daten wo liegen.
Ticketsystem, Dokumentation und Telefonie haben wir selbst gebaut. Was fehlt, bauen wir nach.
Änderungen an unseren eigenen Werkzeugen setzen wir selbst um. Was Ihr Betrieb zusätzlich braucht, bauen wir nach.
Wir bauen, was es nicht zu kaufen gibt. Manche Abläufe lassen sich mit Standardsoftware gut abbilden. Für den Rest entwickeln wir selbst.
Individuelle Websites für Betriebe, Vereine und Privatleute — von der Gestaltung bis zum laufenden Betrieb. Diese Seite ist unser eigenes Beispiel: alle Bestandteile liegen auf demselben Server, deshalb kommt sie ohne Einwilligungsbanner aus.
Datenschutzkonform aufgebaut, ohne Tracker im Hintergrund. Änderungen setzen wir um, solange die Seite läuft.
Wenn Standardsoftware nicht passt, entwickeln wir das fehlende Stück. Zum Beispiel eine Fahrzeugverfolgung für Fuhrparks oder eine Verbindung zwischen zwei Systemen, die nicht miteinander sprechen.
Wir schätzen den Aufwand vorher und zeigen früh einen ersten Stand. Nach jedem Schritt entscheiden Sie, ob es weitergeht.
Wir prüfen, welche Software und welche Geräte Ihre Anforderungen abdecken, beschaffen beides und richten es ein — vom Notebook über den Drucker bis zu Microsoft 365 Copilot. Ob und wo KI in Ihrem Betrieb Zeit spart, prüfen wir vorher; ebenso, welche Daten in ein KI-Werkzeug dürfen.
Geräte- und Lizenzberatung, Beschaffung, Installation und Einweisung — auch für Copilot. Wir dokumentieren, welche Geräte und Lizenzen laufen und wann sie auslaufen. Die Datenschutzfrage bei KI klären wir vor der Einführung.
Sie brauchen keine Firma, um uns anzurufen. Wir richten Rechner ein, bringen WLAN bis ins Obergeschoss und holen Daten zurück, die verloren schienen. Kein Betreuungsvertrag nötig: Sie melden sich, wir schalten uns drauf oder kommen vorbei.
Neu einrichten, langsam gewordene Geräte wieder flott machen, Daten vom alten auf das neue Gerät übernehmen.
Wir übernehmen Dateien, E-Mails, Lesezeichen und Passwörter, richten Drucker und Konten ein und erklären zum Schluss, was sich geändert hat.
Router einrichten, WLAN bis in den letzten Raum bringen, Drucker und Fernseher wieder ins Netz holen.
Wir messen nach, wo das Signal abreißt, und setzen einen zweiten Zugangspunkt dorthin, wo er wirklich etwas bringt. Gästezugang auf Wunsch getrennt vom Rest.
Fotos von einer Festplatte holen, die nicht mehr will — und danach dafür sorgen, dass so etwas nicht noch einmal passiert.
Wir sagen vorher ehrlich, wie die Aussichten stehen. Anschließend richten wir eine Sicherung ein, die von allein läuft und nicht daran scheitert, dass jemand sie vergisst.
Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Anliegen zu uns passt? Rufen Sie an, wir sagen Ihnen das in zwei Minuten.
Bevor wir anfangen, wissen Sie, was passiert und was es kostet.
Wir rechnen die geleistete Zeit ab, aufgeschlüsselt nach Tätigkeit.
Vor größeren Arbeiten schätzen wir den Aufwand. Wird es teurer, fragen wir nach.
Sie erreichen denjenigen, der Ihre Systeme kennt. Servicezeiten und Reaktionszeiten stehen im Betreuungsvertrag.
Sie müssen sich nicht binden. Einen einzelnen Einsatz übernehmen wir genauso wie die laufende Betreuung.
Nach dem ersten Termin wissen Sie, was Ihre IT kostet und was zuerst dran ist.
Das Erstgespräch ist kostenlos und dauert 30 bis 60 Minuten — vor Ort oder per Videocall. Wir sehen uns an, was da ist: Geräte, Verträge, Risiken. Sie erhalten einen schriftlichen Bericht.
Vor-Ort-Termin, Inventarliste und Risikobewertung. Nach ein bis zwei Wochen liegt Ihnen der Bericht vor, unverbindlich.
Gemeinsam legen wir fest, was sofort wichtig ist und was warten kann. Nachvollziehbar und in verständlicher Sprache.
Wir priorisieren nach Dringlichkeit und Budget: Was sofort schützt, was sich planen lässt.
Wir übernehmen den laufenden Betrieb. Ab dann haben Sie für alle IT-Themen eine Nummer.
Sie bekommen die geleisteten Stunden aufgeschlüsselt. Sie melden sich bei einer Nummer, den Rest koordinieren wir.
Wo wir sitzen
Hinter MFI steht ein Team aus Mittelfranken. Unser Büro sitzt in Wittelshofen im Landkreis Ansbach — von dort fahren wir raus. Wir betreuen Firmenkunden vom Einzelbetrieb bis zum Mittelstand und genauso Privathaushalte. Wie weit wir fahren, klären wir im Gespräch; was sich aus der Ferne lösen lässt, machen wir deutschlandweit.
